Mesurer les données est essentiel si vous avez un business en ligne, même si vous essayez de l'ignorer. L'intuition et l'expérience sont importantes, mais les chiffres et les données sont ceux qui parlent en dernier ressort. Ils vous montreront si vous êtes sur la bonne voie et vous indiqueront comment vous améliorer et ce que vous devez changer.
En 2014 est né Universal Analytics, l'outil Google très complet et gratuit dont l'objectif était de mesurer les performances de votre site web simplement en insérant un code JavaScript ou avec le plugin Tag Manager de WordPress. C'était le plus connu et probablement le plus utilisé, mais il n'était pas pour autant infaillible. Il présentait en effet quelques points faibles : sa complexité le rendait parfois difficile à comprendre, il collectait des informations sur les visiteurs à des fins commerciales et pouvait, dans certains cas, ralentir votre site.
Aujourd'hui, Google Analytics 4 (GA4) se charge d'offrir les services Google liés à l'analytique web. Quelle est la différence ? Dans cet article nous parlons des 10 différences entre Universal Analytics et Google Analytics 4, mais l'une des principales est que GA4 est davantage centré sur la mesure des événements et l'analyse du comportement et des actions des utilisateurs plutôt que sur les visites de pages et les sessions. Il offre ainsi une vision plus transversale et globale.
Si par curiosité vous explorez des alternatives à Google Analytics 4, vous avez de la chance. Il existe de nombreuses alternatives gratuites (d'autres ne le sont pas) qui peuvent remplir une fonction très similaire et peut-être répondre à vos besoins spécifiques.
C'est pourquoi nous vous présentons ici les 10 meilleures alternatives à Google Analytics 4 qui existent sur le marché en ce moment et qui peuvent vous aider à mesurer votre site web.
Notez que nous les avons classées par ordre alphabétique et, si vous pensez à un outil manquant, n'hésitez pas à nous l'envoyer et nous le partagerons volontiers.
Adobe Analytics
Amplitude
Comscore
Contentsquare
Fathom
Kissmetrics
Matomo
Microsoft Clarity
Mixpanel
Nielsen
Adobe Analytics fait partie de la suite Adobe Marketing Cloud, qui s'intègre avec d'autres outils de la marque comme Adobe Audience Manager, Adobe Target et Adobe Campaign. Cet outil est très polyvalent, permettant la collecte de données provenant de diverses sources, des sites web aux applications mobiles, tout en respectant les réglementations de confidentialité comme le RGPD et le CCPA. Il offre un tableau de bord interactif pour les analystes et les spécialistes du marketing, facilitant la création de segments, d'alertes basées sur des algorithmes et de visualisations. Il permet également l'intégration de données CRM et d'autres sources d'entreprise, avec des options de stockage étendu et de génération de rapports.
Amplitude Analytics, d'Amplitude.inc, offre une compréhension approfondie de la façon dont les clients interagissent avec vos produits. Il facilite la collaboration entre les équipes et met en évidence les comportements et expériences importants. Il propose un plan gratuit avec de nombreuses fonctionnalités.
Contentsquare est une solution SaaS pour l'analyse de l'expérience utilisateur (UX) qui permet de comprendre l'interaction des utilisateurs avec les applications, les appareils et les sites web. Il offre des mesures personnalisables pour des domaines tels que le marketing, l'eCommerce, la conception UX/UI, les opérations et l'informatique. Il s'intègre sans nécessiter de cookies tiers, aidant à prioriser les tâches et à comprendre le comportement des visiteurs.
Comscore est un outil intéressant pour mesurer les audiences, les marques et les comportements des consommateurs sur différents canaux. Il offre des métriques d'audience, des insights avancés, des profils démographiques et des analyses de comportement sur les moteurs de recherche, les applications et bien plus.
Fathom est une alternative qui analyse les pages web sans utiliser de cookies. Il s'intègre facilement avec divers outils de gestion de contenu et offre des métriques telles que les visiteurs uniques, les pages vues et plus encore, avec des plans mensuels flexibles et des essais gratuits.
Kissmetrics propose des solutions spécifiques pour le SaaS et l'eCommerce, montrant quelles fonctionnalités favorisent les conversions et la valeur des «gros dépensiers» («big spenders»). Il s'intègre avec Shopify, optimise les entonnoirs de paiement et fournit des métriques comme les ventes totales, les revenus moyens par personne et plus encore.
Matomo est un logiciel open source qui fournit des données détaillées sur les visiteurs, les langues, les pages visitées et bien plus. Il offre des plans payants avec des fonctionnalités supplémentaires et est utilisé sur des sites web du monde entier.
Microsoft Clarity est un outil open source qui permet d'analyser le comportement des utilisateurs sur les pages web, avec des fonctionnalités telles que les replays de sessions et les cartes de chaleur. Il s'intègre avec Google Analytics et est totalement gratuit sans limitations.
Mixpanel permet d'analyser les interactions des utilisateurs en temps réel pour les applications mobiles et web, en respectant le RGPD. Il offre des rapports interactifs, des analyses de tendances, des entonnoirs de conversion et plus encore, avec un plan gratuit et des options payantes.
Nielsen propose des solutions mondiales de mesure et d'analyse de données sur les consommateurs et les marchés. Ses services se concentrent sur la mesure d'audience, la planification des médias, l'optimisation du marketing et les métadonnées de contenu, avec des rapports gratuits disponibles.
Bonne question, réponse difficile. La réalité est que tout dépendra de vos besoins en matière d'analytique. Ce qui est le plus important, c'est de comprendre que mesurer et analyser les données est essentiel pour le succès de votre business en ligne, quelle que soit l'outil que vous utilisez.
À partir de là, gardez à l'esprit que, même si Google Analytics 4 est une option populaire, ces 10 alternatives offrent une variété de fonctionnalités et d'approches qui peuvent mieux s'adapter à vos besoins. Si vous pensez ne pas savoir par où commencer, contactez-nous et nous pourrons vous conseiller et vous aider à atteindre vos objectifs.
De plus, si vous utilisez actuellement Universal Analytics et souhaitez faire la transition vers Google Analytics 4 (GA4) mais ne savez pas pourquoi vous devriez passer à GA4 dès maintenant ni comment procéder, nous pouvons également vous aider avec ça.
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