Savez-vous quel pourcentage de vos données est perdu à cause des bloqueurs ou des restrictions du navigateur ? Avec le server side tracking Google Tag Manager, vous pouvez l'éviter et gagner un contrôle total sur votre mesure numérique.
La façon dont nous collectons, mesurons et gérons les données est en train de changer. Depuis quelque temps déjà, de nouvelles préoccupations et réglementations liées à la confidentialité des données, ainsi qu'une plus grande prise de conscience de l'importance d'un contrôle et d'une précision accrus dans la gestion des données, ont conduit de nombreuses entreprises à repenser leur mesure numérique.
Vous avez très probablement déjà entendu parler de cette transition que beaucoup traversent : du client-side tracking au server-side tracking avec Google Tag Manager. Une sorte de révolution silencieuse qui change les règles du jeu (pour le mieux).
Dans cet article, nous allons vous expliquer pourquoi le server-side tracking est véritablement l'avenir de la mesure numérique et comment il peut vous apporter des avantages clés pour votre stratégie numérique à moyen et long terme.
Le server-side tracking est une façon d'implémenter le suivi des données dans laquelle, au lieu que tous les pixels et tags s'exécutent directement dans le navigateur de l'utilisateur (client-side), vous les envoyez d'abord à un serveur intermédiaire que vous contrôlez.
Contrairement au client-side tracking, quand vous disposez d'un server-side tracking avec Google Tag Manager, le contrôle et la gestion passent par votre propre serveur, réduisant la dépendance aux navigateurs et augmentant la précision.
Ce modèle s'appuie sur une data layer qui permet d'organiser et de transformer les données avant de les envoyer, garantissant leur cohérence et leur sécurité à tout moment.
En règle générale, le client-side tracking est confronté aux bloqueurs de publicités, à l'ITP (Intelligent Tracking Prevention de Safari) et à de nombreuses autres limitations qui font que beaucoup de tags cessent de se déclencher. Cela signifie que de nombreuses données peuvent ne pas être fiables ou avoir été affectées par ces limitations.
Si, au contraire, les tags passent par un serveur sous votre contrôle, vous avez plus de garanties que les données arrivent correctement à destination. Il s'agit d'un filtre de qualité supplémentaire qui vous permet de savoir en toute confiance que les données sont fiables.
Le server-side tracking avec Google Tag Manager présente également des avantages directs pour votre client. En effet, en réduisant le nombre de tags qui s'exécutent dans le navigateur, la page est plus légère et se charge plus rapidement.
De meilleures performances web ne garantissent pas seulement le bon fonctionnement de votre propre service, mais augmentent également les chances que vos clients aient une bonne expérience et soient satisfaits de votre activité numérique.
Votre serveur, vos règles. Et surtout, les règles des dernières réglementations officielles. Disposer d'un server-side tracking représente une augmentation substantielle du contrôle et de la sécurité de vos données et de la façon dont vous les gérez.
Ce modèle vous permet de filtrer les informations sensibles avant qu'elles ne quittent votre environnement, garantissant la conformité au GDPR et aux autres lois sur la confidentialité. Vous pouvez éviter que des données personnelles arrivent accidentellement à des tiers comme Meta ou Google, renforçant ainsi la confiance des utilisateurs et la sécurité de votre analytique numérique.
Avoir le contrôle sur votre propre serveur vous permet également de concevoir une implémentation sur mesure pour votre activité, sans dépendre de tiers ni de tags prédéfinis.
Dans le cas du client-side tracking, votre mesure numérique peut être affectée par les limitations propres au navigateur, vous obligeant à adapter votre stratégie à ses propres possibilités.
La confidentialité des données est une question de plus en plus importante. Pour les utilisateurs, les entreprises et surtout les gouvernements et les institutions publiques. C'est pourquoi les réglementations qui obligent à renforcer le contrôle et la sécurité des données des utilisateurs se multiplient.
Le server-side tracking permet de se conformer plus facilement à des normes comme le GDPR ou l'ePrivacy car il permet d'anonymiser plus efficacement les données et de contrôler directement quelles données sont envoyées à des tiers. Le pouvoir que représente le contrôle d'un serveur propre facilite (et de beaucoup) les tâches liées à la confidentialité.
Si vous n'êtes pas encore certain de la façon d'adapter votre système de tracking à la nouvelle législation, vous pouvez vous appuyer sur notre consulting stratégique pour concevoir une implémentation sécurisée et conforme aux réglementations actuelles.
Dans le processus de server-side tracking, Google Tag Manager (GTM) agit comme un intermédiaire entre le navigateur de l'utilisateur et les plateformes d'analytique ou de marketing.
Au lieu que le navigateur déclenche directement tous les pixels et scripts, le navigateur envoie uniquement un paquet de données à votre serveur. Et ce serveur, configuré avec un conteneur GTM, se charge de traiter, transformer et renvoyer l'information à chaque plateforme (GA4, Meta Ads, TikTok Ads, etc.).
Autrement dit : l'utilisateur navigue sur votre site, le navigateur envoie un événement à votre serveur (un achat, par exemple), le serveur traite cette donnée en l'anonymisant et se charge de la renvoyer au tiers indiqué, en toute sécurité.
Implémenter le server-side tracking représente non seulement un avantage en termes de confidentialité et de conformité réglementaire, mais aussi une opportunité d'amélioration pour tout type d'entreprise numérique :
– E-commerce : Permet d'enregistrer avec plus de précision les achats réels, en évitant une segmentation peu réaliste de qui a acheté et qui n'a pas acheté. De plus, cela permet également d'enrichir les données de chaque achat avant de les envoyer à des tiers. – Médias numériques ou publications : Dans ce cas, cela apporte un plus grand contrôle dans le tracking des abonnements ou paiements dans chaque média et permet un suivi plus détaillé des clics sur les annonces ou bannières au sein du site. – Services et applications SaaS : Le principal bénéfice est de centraliser toutes les données d'utilisation de l'app sur un serveur unique (et propre), mais cela permet également d'améliorer l'envoi d'informations et de données aux différents services dont dépend l'entreprise (outils CRM, par exemple).
Contrairement au client-side tracking où l'infrastructure et le fonctionnement général dépendent du navigateur lui-même, implémenter le server-side tracking implique une série de défis auxquels les entreprises numériques doivent faire face.
La première chose et la plus importante est de comprendre que ce modèle de mesure numérique nécessite une infrastructure plus importante que l'entreprise numérique elle-même doit concevoir, implémenter et, bien sûr, financer. Ce qui nécessite, en plus, certaines connaissances techniques qui ne sont pas toujours à la portée de tout le monde.
Il est également très important de tenir compte du fait que la migration depuis le client-side tracking doit être progressive. Il est pratiquement impossible de passer d'un modèle à l'autre sans qu'une déconnexion entre les données ni même une erreur dans l'analytique web ne se produise. Pour le faire en toute sécurité, il est nécessaire de prendre un certain temps et de s'appuyer sur des experts en la matière.
Investir dans le server side tracking avec Google Tag Manager c'est parier sur l'avenir de votre entreprise : plus de sécurité, plus de précision et plus d'indépendance technologique. Ce modèle deviendra le standard de mesure à moyen et long terme, garantissant une analytique propre, fiable et conforme à la confidentialité.
Chez Boost, nous aidons les entreprises comme la vôtre à transformer leur mesure numérique avec des solutions avancées de server-side tracking. De la planification technique à la configuration de la data layer et l'intégration avec GA4, nous concevons des stratégies sur mesure pour maximiser votre contrôle sur les données.
Modernisez votre analytique, protégez la vie privée de vos utilisateurs et améliorez vos décisions. Contactez-nous pour implémenter une mesure avancée avec Google Tag Manager.
Vous avez accepté le budget, conçu une annonce incroyable sur Meta ou Google Ads, et le CTR (taux de clics) fait l'envie du secteur. Mais quand vous...
Vous avez investi des milliers d'euros en campagnes d'acquisition. Vous avez réussi à faire en sorte que l'utilisateur tombe amoureux de votre produit,...
L'intelligence artificielle est passée d'une promesse technologique à un élément présent dans de nombreuses décisions d'entreprise. Quand l'IA entre dans...
