Spécialistes CRO en hôtellerie
Transformez vos visiteurs en clients
Nous optimisons votre moteur de réservation et chaque point de contact digital pour maximiser les réservations directes. Moins de commissions aux OTA, plus de revenus directs.
Plus de réservations directes = Moins de commissions OTA
Plus de revenus avec les mêmes sessions
Ajustez les valeurs de votre hôtel et découvrez combien vous pourriez gagner en améliorant votre taux de réservation directe.
Vous passez à côté de
16 000 $US
Revenu mensuel supplémentaire
80 000 $US/mois
Vous passez à côté de
16 000 $US
Revenu mensuel supplémentaire
Cas réels en hôtellerie
Des actions concrètes qui ont généré des résultats mesurables pour des chaînes hôtelières et des resorts.
Optimisation du moteur de réservation
Nous avons repensé le flux de réservation directe de cette chaîne de resorts de luxe, en simplifiant le processus et en réduisant les frictions au checkout. Le taux de conversion du moteur de réservation a significativement augmenté.
Personnalisation par marché source
Nous avons mis en place des expériences personnalisées selon le marché source du visiteur (US, MX, EU), en adaptant messages, devise et offres. Le revenu par visiteur a augmenté de manière constante.
Réduction de l'abandon du moteur de réservation
Nous avons optimisé les points de plus fort abandon dans le processus de réservation de cette chaîne hôtelière, en intégrant de l'urgence sociale et en simplifiant la sélection de chambre.
Hausse des réservations directes vs OTA
Nous avons amélioré la proposition de valeur du canal direct face aux OTA, avec garantie de meilleur prix, avantages exclusifs et un flux de réservation plus fluide.
Comment nous optimisons votre hôtel
Un processus éprouvé adapté au secteur hôtelier qui combine données comportementales, technologie et connaissance du voyageur.
Audit du moteur de réservation
Nous analysons le tunnel de réservation complet : de la recherche de disponibilité à la confirmation. Nous identifions les frictions et les fuites de conversion.
Hypothèses priorisées
Nous priorisons les actions par impact estimé sur le RevPAR et le taux de réservation directe à partir de données comportementales réelles.
Tests en continu
Nous réalisons des tests A/B sur les pages à fort impact : landing, comparateur de chambres, checkout et upselling.
Itération et passage à l'échelle
Les gagnants sont déployés et les apprentissages alimentent de nouvelles hypothèses. Un cycle d'amélioration continu et cumulatif.
Votre hôtel perd des réservations directes
Chaque visiteur qui ne réserve pas sur votre site finit sur une OTA, avec des commissions que vous pourriez économiser. Réservez une session découverte et nous vous montrerons les opportunités.
30 minutes. Sans engagement. Basé sur les données.