Vortex Labs
Un projet d'optimisation CRO pour Informe.com.ar dans lequel nous avons identifié quelles variables impactent réellement la décision des utilisateurs lors de la demande de rapports de domaine automobile en ligne.
+68,7% Conversion globale
Un projet d'optimisation CRO pour Informe.com.ar dans lequel nous avons identifié quelles variables impactent réellement la décision des utilisateurs lors de la demande de rapports de domaine automobile en ligne.
Ce qui a commencé comme un défi d'équilibre de l'information fournie à l'utilisateur s'est transformé en success story grâce à un processus de testing séquentiel continu. L'augmentation de plus de 68% de la conversion globale se traduisant proportionnellement en revenus mensuels supplémentaires démontre que la clé est de trouver l'équilibre parfait entre apporter de la clarté et ne pas générer de friction.
Le défi
Vortex Labs faisait face au défi d'optimiser la conversion de son flux de demande de rapports de domaine automobile en ligne. L'objectif principal était d'améliorer le funnel de conversion en identifiant précisément quelles variables impactaient réellement la décision de l'utilisateur, naviguant la ligne fine entre apporter clarté et information et générer de la friction.
Notre solution
Entre octobre 2025 et mars 2026, nous avons implémenté un projet d'optimisation focalisé sur l'amélioration de l'expérience utilisateur et du flux général de la page. Nous avons mené un plan d'optimisation continue, testant différentes initiatives centrées sur la clarté de la proposition de valeur, le call to action (CTA) et la réduction des barrières opérationnelles tout au long du flux.
CommencerRésultats généraux
Conversion globale
Amélioration avec hero simplifié
Amélioration avec CTA visible
Stratégies mises en place
Quelques-unes des stratégies les plus rentables exécutées dans ce projet.
Structure de page simplifiée
Action
Nous avons simplifié le contenu de la section initiale et guidé l'utilisateur en rendant le bouton principal du formulaire plus clair.
Résultat
Cette action a généré une augmentation de +2,9% de la conversion, confirmant que moins d'éléments se traduisent en décisions plus rapides et une meilleure orientation de l'utilisateur.
Meilleure visibilité des éléments et des avantages
Action
Nous avons rendu le bouton principal plus visible et clarifié l'avantage de la proposition de valeur dès le premier instant.
Résultat
Nous avons obtenu une augmentation supplémentaire de +10,58% de la conversion, démontrant que lorsque l'utilisateur comprend rapidement ce qu'il doit faire et a moins de doutes au début, il avance plus loin dans la demande.
Conclusions et apprentissages
Moins c'est plus : simplifier la hiérarchie visuelle et guider l'utilisateur dans une seule direction améliore significativement la performance par rapport aux versions chargées d'information.
L'excès d'information génère de la friction : l'utilisateur n'a pas toujours besoin de plus d'explications pour avancer. Trop de validations ou de microcopy peuvent ajouter du bruit, générer des doutes et augmenter la résistance de l'utilisateur.
L'utilisateur cherche la valeur directe : compliquer le flux de demande génère de fortes chutes dans le funnel de conversion et fait abandonner plus d'utilisateurs.
Le projet avec Vortex Labs nous a montré que la réduction des barrières dans les formulaires connecte avec un utilisateur complètement focalisé sur la valeur directe de ses actions. C'est pourquoi les changements en faveur d'une hiérarchie plus claire et d'une proposition de valeur plus transparente ont réussi à augmenter la conversion de 68,7% en seulement 5 mois.
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