Goodies Nutrition
Optimisation de l'expérience produit mobile pour la marque philippine de compléments naturels en format gummy.
+91% Add to Cart
Optimisation de l'expérience produit mobile pour la marque philippine de compléments naturels en format gummy.
Goodies Nutrition est une marque philippine de compléments alimentaires en format gummy qui avait besoin d'améliorer la conversion de son ecommerce sur mobile. Grâce à un programme d'expérimentation continue avec 3 tests A/B séquentiels, nous avons presque doublé le taux de Add to Cart et augmenté les achats de 13%, avec des résultats statistiquement significatifs validés dans VWO et Google Analytics 4.
Le défi
Goodies Nutrition disposait d'un catalogue de produits avec de bonnes évaluations et des certifications de qualité (ISO 22000, HACCP, GMP), mais son expérience d'achat mobile présentait des frictions aux points clés du funnel. Les utilisateurs abandonnaient entre la visualisation du produit et le début du checkout, sans message clair de livraison gratuite ni suffisamment de signaux de confiance au moment de la décision d'achat.
Notre solution
Nous avons mis en place un programme d'expérimentation séquentielle centré sur le mobile, avec 3 tests A/B conçus pour optimiser progressivement l'expérience produit. Chaque test s'est construit sur les apprentissages du précédent, en utilisant VWO pour la gestion des variantes et GA4 pour l'analyse des funnels. Le programme a couvert plus de 116 000 visiteurs au total et s'est déroulé entre février et juillet 2025.
CommencerRésultats généraux
Add to Cart
Taux d'achat
Démarrages de checkout
Expériences réalisées
Stratégies mises en place
Quelques-unes des stratégies les plus rentables exécutées dans ce projet.
Bannière sticky avec livraison gratuite et prix
Action
Nous avons ajouté une bannière fixe en bas des pages produit sur mobile avec le message 'Free shipping in one day', le prix réduit et le bouton 'Add to Cart'. L'objectif était de réduire l'hésitation d'achat et de renforcer la valeur perçue au moment exact de la décision.
Résultat
Le taux de Add to Cart a doublé : de 7,17% à 13,67% (+91% d'amélioration), avec une significativité statistique à 99,91%. Nous avons validé que les utilisateurs interagissent intensément avec la zone du bouton d'achat et le sélecteur de quantité.
Sticky amélioré avec Buy It Now et signaux de confiance
Action
Nous avons itéré sur le premier test en ajoutant un sticky plus complet avec les boutons 'Add to Cart' et 'Buy It Now', un message de livraison gratuite plus visible avec une couleur mise en avant, et des améliorations dans la section Add to Cart avec des réductions claires, un upsell visuel et des signaux de confiance.
Résultat
Le checkout a progressé de +6,31% (de 14,75% à 15,68%), avec 66 734 visiteurs testés. Bien qu'il n'ait pas atteint la significativité statistique, les apprentissages sur le panier (cross-sell, réductions par volume) ont été essentiels pour le test suivant.
Simplification de la grille produits avec badges de confiance
Action
Nous avons repensé les cartes produit de la page d'accueil en supprimant les informations redondantes (étiquettes de prix répétées, CTAs inutiles), en améliorant la hiérarchie visuelle et en ajoutant des badges persuasifs comme 'Best Seller' pour guider l'utilisateur vers les produits les plus populaires.
Résultat
Le taux de checkout a augmenté de +9,87% et les achats de +13,28% avec la Variante B, les deux avec significativité statistique. Les utilisateurs récurrents ont montré un taux d'achat de 17% contre 6% pour les nouveaux.
Conclusions et apprentissages
La livraison gratuite est un message à fort impact : le positionner de manière visible à côté du bouton d'achat a presque doublé le Add to Cart.
L'itération séquentielle multiplie les résultats : chaque test construit sur les apprentissages du précédent a permis d'optimiser progressivement tout le funnel d'achat.
Simplifier les cartes produit améliore la conversion : supprimer le bruit visuel et ajouter des badges de confiance comme 'Best Seller' guide l'utilisateur vers l'action.
L'analyse par segment révèle des opportunités : les utilisateurs récurrents convertissent presque 3 fois plus que les nouveaux, soulignant l'importance des stratégies de rétention.
Le cas Goodies Nutrition démontre qu'un programme d'expérimentation continue, où chaque test se construit sur les apprentissages du précédent, peut transformer la conversion d'un ecommerce en quelques mois seulement. La clé a été de combiner une analyse de données rigoureuse avec une exécution agile centrée sur le comportement réel de l'utilisateur sur mobile.
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