Consultant CRO : rôle et quand recruter
Que fait un consultant CRO, différence avec une agence, compétences nécessaires, processus de travail et quand il est pertinent d'en engager un.

Le taux de rebond (bounce rate) est le pourcentage de sessions où l'utilisateur arrive sur votre site et repart sans interagir.
Dans GA4, la définition a changé par rapport à Universal Analytics. Une session est considérée « avec engagement » si elle remplit au moins une condition : dure plus de 10 secondes, comprend au moins 2 pages vues, ou génère un événement de conversion. Si aucune condition n'est remplie, c'est un rebond.
| Type de site | Taux de rebond moyen (GA4) |
|---|---|
| E-commerce | 25-45% |
| SaaS / B2B | 30-50% |
| Landing pages | 60-80% |
| Blog / contenu | 40-65% |
| Dictionnaires / définitions | 70-90% |
Ça dépend du contexte. E-commerce : <40%. Blog : <60%. Plus important que la valeur absolue : la tendance.
Google dit ne pas utiliser le taux de rebond directement, mais les signaux d'engagement qu'il reflète corrèlent avec le positionnement.
Parce que la définition a changé. En GA4, lire un article 5 minutes sans cliquer n'est PAS un rebond (en UA, ça l'était).
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— Adrià Vidal, Boost
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