Analyse heuristique : guide UX pour e-commerce
Guide pratique de l'analyse heuristique pour e-commerce : les 10 heuristiques de Nielsen, cadre d'evaluation, checklist et exemples concrets.

Le taux de rebond est le pourcentage de sessions où l'utilisateur arrive sur votre site web et repart sans interagir.
Dans GA4, la définition a changé par rapport à Universal Analytics. Une session est considérée comme "engagée" si elle remplit au moins une condition : dure plus de 10 secondes, inclut au moins 2 vues de page ou déclenche un événement de conversion. Si aucune n'est remplie, c'est un rebond.
| Type de site web | Taux de rebond moyen (GA4) |
|---|---|
| E-commerce | 25-45 % |
| SaaS / B2B | 30-50 % |
| Landing pages | 60-80 % |
| Blog / contenu | 40-65 % |
| Dictionnaires / définitions | 70-90 % |
Cela dépend du contexte. E-commerce : <40 %. Blog : <60 %. Plus important que la valeur absolue : la tendance.
Google dit qu'il n'utilise pas directement le taux de rebond, mais les signaux d'engagement qu'il reflète corrèlent avec les positions.
Parce que la définition a changé. Dans GA4, lire un article pendant 5 minutes sans cliquer n'est PAS un rebond (dans UA, c'en était un).
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— Adrià Vidal, Boost
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